หน้าโปรไฟล์ของ kingwinns รวมการตั้งค่าบัญชีไว้ครบ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร อีเมล และช่องทางการเงินที่ผูกกับบัญชี ข้อมูลทุกส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ข้อมูลส่วนตัวที่คุณบันทึกไว้ในโปรไฟล์ — ทั้งชื่อ เลขบัตรประชาชน เบอร์มือถือ และข้อมูลการเชื่อมต่อกระเป๋าเงิน — ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอน OTP ยืนยันทางมือถือก่อน ระบบจึงบันทึกการแก้ไข วิธีนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต และทุกการเปลี่ยนแปลงมีประวัติที่ตรวจสอบได้
ข้อมูลโปรไฟล์ส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ป้องกันข้อมูลระหว่างทางทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์
การแก้ไขอีเมล เบอร์มือถือ หรือข้อมูลการเงินต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งตรงไปยังมือถือที่ผูกไว้กับบัญชี
เอกสาร KYC ที่ยื่นมาจะถูกตรวจสอบโดยทีมงานก่อนอนุมัติ เพื่อให้ข้อมูลในระบบตรงกับตัวตนจริงของคุณ
ทุกการอัปเดตโปรไฟล์บันทึกเวลาและแหล่งที่มาของการแก้ไข คุณดูประวัติย้อนหลังได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี
บัญชี kingwinns เก็บข้อมูลหลักสามกลุ่ม ได้แก่ ข้อมูลตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุลและวันเกิด ข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมลและเบอร์มือถือสำหรับรับ OTP และข้อมูลช่องทางการเงินที่ผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การอัปเดตเบอร์มือถือต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนทุกครั้ง ส่วนการเปลี่ยนช่องทางการเงินจะต้องผ่านขั้นตอน KYC อีกรอบเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนได้ที่แถบด้านบนของหน้าโปรไฟล์บนมือถือ
มีปัญหาเรื่องข้อมูลในโปรไฟล์หรือต้องการอัปเดตรายละเอียดบัญชี ทีมซัพพอร์ตของ kingwinns พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเบอร์มือถือ แก้ไขข้อมูลการยืนยันตัวตน หรือสอบถามสถานะเอกสาร KYC ที่ยื่นไป แต่ละช่องทางรองรับภาษาไทยและตอบกลับในเวลาทำการที่กำหนดไว้ในหน้าติดต่อเรา
ก่อนจะแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลในบัญชี ควรรู้จักคำเหล่านี้ไว้ก่อน เพราะแต่ละขั้นตอนในหน้าข้อมูลส่วนตัวมีความหมายและผลต่อความปลอดภัยของบัญชีโดยตรง ข้อมูลที่ถูกต้องช่วยให้การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เป็นไปได้อย่างราบรื่น
KYC หรือ Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนผู้ใช้บัญชี โดยส่งเอกสารประจำตัวเพื่อให้ระบบตรวจสอบและอนุมัติสิทธิ์การถอนเงิน
ชื่อในบัญชีต้องตรงกับชื่อในบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงิน หากไม่ตรงกัน รายการถอนอาจถูกระงับจนกว่าข้อมูลจะได้รับการแก้ไข
ใช้รับ OTP สำหรับยืนยันการเข้าสู่ระบบและการทำรายการสำคัญ เช่น เปลี่ยนรหัสผ่านหรืออัปเดตข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay
OTP คือรหัสยืนยันแบบครั้งเดียวที่ส่งมาทางมือถือ ใช้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในหน้าข้อมูลส่วนตัว เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อีเมลใช้รับการแจ้งเตือนบัญชี ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน และสรุปรายการทางการเงิน ควรใช้อีเมลที่เข้าถึงได้จริงและอัปเดตให้เป็นปัจจุบันเสมอ
ควรมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และอักขระพิเศษ ไม่ควรใช้ข้อมูลส่วนตัวที่คาดเดาได้ง่าย เช่น วันเกิด
หน้าข้อมูลส่วนตัวเป็นศูนย์กลางจัดการบัญชีของคุณบน kingwinns ตั้งแต่เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ไปจนถึงผูกบัญชีธนาคารสำหรับถอนเงิน คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่ผู้ใช้มักสอบถามมากที่สุด พร้อมคำตอบตรงๆ ที่ใช้งานได้จริง
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต